Crunchyroll deixa escapar uso do ChatGPT em legendas com erro e irrita fãs de anime

A Crunchyroll, uma das principais plataformas de streaming de animes do mundo, está sendo duramente criticada após usuários identificarem possíveis legendas geradas por inteligência artificial no episódio de estreia de Necronomico and the Cosmic Horror Show. A falha chamou a atenção dos fãs logo após o lançamento em 1º de julho, quando trechos como “ChatGPT said” (“o ChatGPT disse”) e notas genéricas como “Translated by: Translator’s name” (“Traduzido por: nome do tradutor”) surgiram em meio aos diálogos.

Crunchyroll has just been caught using ChatGPT for their translations pic.twitter.com/K93sAbOmMY
— d0nut2x (@d0nut2x) July 1, 2025

O erro mais evidente foi flagrado por espectadores que assistiam com legendas em alemão, por volta dos 19 minutos do episódio. Mas relatos apontam que outros idiomas também apresentaram problemas semelhantes, como erros ortográficos, nomes de personagens trocados e frases que soam como rascunhos automáticos mal revisados, sinais claros de um possível uso de IA sem supervisão humana adequada.

I've seen a bit of comparison between the English subtitles for LOTM on Crunchyroll and WeTV, and from what I’ve seen, WeTV's translation is hundreds of times better!

At the very least, WeTV don’t change key terms, for example, “Spectator” stays the same on WeTV, while… pic.twitter.com/oYW2GVevv0
— Mysteries (@LOTM_WORLD) July 1, 2025

Para o público fiel da Crunchyroll, que costuma valorizar traduções fiéis, com nuances culturais bem preservadas, os deslizes foram vistos como um retrocesso. A plataforma sempre foi referência em localização de conteúdo, e esses erros levantaram suspeitas de que a empresa possa estar substituindo tradutores profissionais por ferramentas automatizadas, sem aviso ou transparência.

A situação fica ainda mais delicada à luz de declarações anteriores da própria empresa. Em 2023, o presidente da Crunchyroll, Rahul Purini, afirmou em entrevista à Forbes que a empresa não pretendia utilizar inteligência artificial em processos criativos, como dublagem ou geração de legendas. No entanto, o ocorrido agora levanta dúvidas sobre uma possível mudança de postura, ou ao menos uma falha grave no controle de qualidade.

@Crunchyroll paying someone to use ChatGPT now lol.. pic.twitter.com/ztjVrzDsDD
— Otaku Spirit (@OtakuSpirited) July 1, 2025

O incidente, apelidado por parte dos fãs como “bagunça de IA”, reacende debates sobre os limites do uso de ferramentas como o ChatGPT em produções culturais e sobre o valor do trabalho humano na hora de garantir que as histórias sejam contadas da forma certa.

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