Zoom deixa para trás foco exclusivo em vídeo e aposta na IA

A Zoom está ampliando sua atuação, indo além das chamadas de vídeo e abraçando o potencial da inteligência artificial. Agora conhecida como “Zoom Communications Inc.”, a empresa está reposicionando sua marca para oferecer soluções mais abrangentes de comunicação e IA, refletindo a transformação no ambiente de trabalho atual.

Segundo o CEO Eric Yuan, o objetivo é transformar o Zoom em uma plataforma de trabalho baseada em IA, focada em ferramentas que aprimoram a produtividade e tornam o dia a dia mais dinâmico.

A mudança na identidade da marca também sinaliza um movimento estratégico para atender às demandas da força de trabalho híbrida. Entre as novas funcionalidades está o AI Companion, projetado para facilitar tarefas cotidianas, como resumir reuniões, organizar e-mails e agilizar atividades repetitivas. Além disso, o lançamento do Zoom Workplace oferece uma solução integrada que promete ser indispensável para equipes que trabalham remotamente ou em formato híbrido.

Em uma publicação no blog corporativo, Yuan definiu a nova missão do Zoom como uma “plataforma de trabalho guiada por IA para conexão humana.”

A ideia é que as ferramentas de IA não apenas economizem tempo, mas também aumentem a eficiência, tornando o trabalho mais inteligente e, quem sabe, abrindo caminho para mudanças como a semana de trabalho reduzida.

Essa guinada estratégica também coloca o Zoom em competição direta com grandes nomes da tecnologia, como Microsoft e Google, que já estão avançados no uso da inteligência artificial. A reestruturação da marca é um reconhecimento de que, no mundo atual, a comunicação envolve muito mais do que vídeo—é sobre explorar novas maneiras de conectar pessoas por meio da tecnologia.

Apesar de todo o otimismo, o Zoom ainda enfrenta o desafio de provar o valor prático de suas inovações em IA para um público que pode ser cauteloso em adotar essas mudanças. Com essa aposta ousada em um futuro guiado pela IA, a empresa espera atender às necessidades daqueles que buscam acompanhar a evolução do trabalho moderno.

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